PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
• INTRODUCCION
Esta política establece pautas y procedimientos para el tratamiento de datos personales en TEXTILES DISLANA S.A.S, en concordancia con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 en Colombia. Su alcance abarca a empleados, contratistas y terceros que gestionen datos personales en nombre de la empresa. Se compromete a observar tanto las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, como cualquier otra normativa vinculada a la protección de datos personales en Colombia. Además, la empresa reitera su compromiso de cumplir con las leyes y regulaciones colombianas de privacidad y protección de datos, extendiendo esta responsabilidad a los clientes internacionales que interactúen y compartan información con la empresa.
• DESTINATARIOS
Esta política se dirige a la población en general, proporcionándoles información completa y adecuada sobre los procesos y objetivos en los que se emplearán sus datos. Asimismo, se detallan los derechos de los titulares, los cuales pueden ejercer en cualquier momento ante TEXTILES DISLANA S.A.S cuando la empresa sea responsable del tratamiento de dichos datos.La implementación de esta política abarca todas las bases de datos físicas, digitales e híbridas que TEXTILES DISLANA S.A.S maneje en calidad de responsable para su tratamiento. Asimismo, se aplica en situaciones en las que la empresa actúe como encargada del tratamiento de datos personales. Esta política tiene un carácter obligatorio y debe ser cumplida por todas las personas naturales y jurídicas que asuman la responsabilidad de administrar y gestionar bases de datos personales en TEXTILES DISLANA S.A.S, en particular aquellos encargados de manejar dichas bases de dato, atienden y dan respuesta a la peticiones quejas y reclamos, específicamente que tengan relación con las normas estipuladas.
• PRINCIPIOS FUNDAMENTALES
Se proporcionará información clara y accesible sobre el tratamiento de datos personales, incluyendo los derechos de los titulares de los datos, los fines de la recolección, los métodos de contacto y la forma de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.
• Consentimiento Informado:
Antes de proceder a recopilar datos personales, se requerirá obtener el consentimiento informado de los individuos a quienes pertenecen dichos datos. Se proporcionará una explicación clara acerca del propósito detrás de la recopilación y la forma en que se tiene previsto utilizar la información recabada. Dicho consentimiento debe ser otorgado por una persona que haya alcanzado la mayoría de edad y debe contar con la aprobación del titular de los datos o de la persona autorizada para gestionar su consentimiento.
• Minimización de Datos:
La empresa únicamente adquirirá los datos personales indispensables para cumplir con los objetivos legítimos estipulados. Se tomarán medidas para evitar la captación de datos excesivos o que carezcan de relevancia.
• Seguridad de datos
Se implementarán medidas de seguridad técnicas, administrativas y humanas que sean necesarias para otorgar seguridad y proteger los datos personales evitando uso o acceso no autorizado, consulta, pérdida, alteración o divulgación
• Transparencia
Se proporcionará información clara y accesible sobre el tratamiento de datos personales, incluyendo los derechos de los titulares de los datos, los fines de la recolección, los métodos de contacto y la forma de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.
• Derechos de los Titulares de Datos
Los titulares de los datos tendrán el derecho de acceder, actualizar, rectificar, suprimir sus datos personales, que induzcan a error o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados a la empresa. Presentar una denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio en caso de violaciones a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y sus regulaciones correspondientes. Esta acción se llevará a cabo una vez finalizado el proceso de reclamación ante el responsable o encargado del tratamiento de datos personales, siguiendo el debido proceso de quejas y reclamaciones. Requerir la eliminación de la información en casos donde el tratamiento de datos no haya respetado los principios, derechos y garantías constitucionales o legales. Esta acción será ejecutada cuando la autoridad competente establezca que TEXTILES DISLANA S.A.S ha llevado a cabo prácticas en el tratamiento de datos contrarias a la constitución y a las regulaciones actuales. Tener acceso a la política de tratamiento de datos de manera transparente, a través de la cual se podrá comprender la forma en que se manejará la información personal y las finalidades previstas para su uso.
• Retención de Datos
La retención de datos personales se llevará a cabo durante el período necesario para cumplir con los objetivos originales de su recopilación, así como para cumplir con las obligaciones legales y contractuales pertinentes. Una vez que se haya alcanzado dicha finalidad o cuando el titular solicite la finalización de las interacciones, los datos dejarán de ser utilizados y serán eliminados a partir de la fecha indicada por el titular. No obstante, es importante mencionar que los datos previamente registrados en trámites o documentos no serán eliminados.
• Transferencia Internacional de Datos
En caso de transferir datos personales fuera de Colombia, se garantizará que dichas transferencias cumplan con los requisitos legales y se implementarán las salvaguardias necesarias. El Responsable de Protección de Datos de la empresa será responsable de supervisar el cumplimiento de esta política y brindar asesoramiento en temas de protección de datos.
• Responsabilidad sobre la Exactitud de los Datos
TEXTILES DISLANA S.A.S. no asume responsabilidad por la precisión de los datos proporcionados por el titular de los datos. Esto significa que es responsabilidad del titular proporcionar información precisa.
•PROPÓSITO DE LA CAPTURA Y USO DE DATOS PERSONALES
•Gestión de Contratos:
Para llevar a cabo el cumplimiento de contratos con clientes, proveedores y empleados.
•Atención y Comunicación:
Para contactar en caso de quejas, reclamos, sugerencias o para evaluar la calidad del servicio prestado. Marketing y Promoción: Para enviar información comercial, publicidad o promociones relacionadas con los productos que TEXTILES DISLANA SAS comercializa, con el objetivo de promover dichos productos.
•Marketing y Promoción:
Para enviar información comercial, publicidad o promociones relacionadas con los productos que TEXTILES DISLANA SAS comercializa, con el objetivo de promover dichos productos.
•Recursos Humanos:
Para llevar a cabo el proceso de selección, evaluación y vinculación laboral de empleados.
•Gestión de Proveedores:
Para realizar pedidos, gestionar pagos a proveedores y reportar información tributaria relacionada con compras a dichos proveedores.
•PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN Y RESPUESTA A SOLICITUDES, CONSULTAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES DE LOS TITULARES.
Los titulares de los datos personales que estén siendo recopilados, procesados, utilizados y transmitidos o transferidos por TEXTILES DISLANA S.A.S podrán ejercer en cualquier momento sus derechos de acceder, actualizar y corregir la información. Para el efecto, se seguirá el siguiente procedimiento, de conformidad de la Ley de Protección de Datos personales:
•Medios habilitados para la presentación de peticiones, quejas y reclamos
TEXTILES DISLANA S.A.S ha dispuesto medios para la recepción y atención ce peticiones quejas y reclamos Comunicación escita dirigida a TEXILES DISLANA S.A.S. Unidad de Atención en la ciudad de Bogota D.C al cliente, Calle 9 =41ª 16
•Medios de comunicación
Telefonica: (+57) 312 457 85 22 / (+57) 601 – 307 5900
WhatsApp: (+57) 312 457 85 22
Email: ventas@dislana.com
•PERIODO Y VIGENCIA DE BASES DE DATOS
Todas las bases de datos pertenecientes a TEXTILES DISLANA S.A.S contarán con un plazo y vigencia acorde a la finalidad para la cual se otorgó la autorización de su tratamiento, así como a las regulaciones especiales que rigen la temática, incluyendo aquellas que se refieren al ejercicio de las funciones legales atribuidas a la empresa.
•VIGENCIA
Esta Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales entrara en vigencia una vez aprobado y publicado dicho documento.
•MODIFICACIONES A LA POLITICA
TEXTILES DISLANA S.A.S. se reserva el derecho de modificar su política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Los titulares de los datos serán notificados de estos cambios a través de correo electrónico.
